Kommunikation
Ihre Wahl passt uns gut
Ganz gleich für welche Kommunikationsform Sie sich entscheiden oder über welches Medium Sie Ihre Informationen übertragen – FirstStep communications ist Ihr Lösungsanbieter. Wir liefern, installieren und betreiben Ihre Sprach-, Daten- und Videokommunikation. Darüber hinaus verknüpfen wir die Lösungskomponenten optimal miteinander und integrieren diese in Ihre bestehende Applikationslandschaft.
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Grenzenlos kommunizieren
- Wählen aus dem PC
- Vermittlung
- One-Number-Service
- Vernetzung
- Contact-Center
- Chefsekretärin AP
- DECT, WLAN, IP
- Voicemail
- Integration in Applikationen
- Konferenzen
- Anruf Journal
- Computer Telephony Integration
- FAX, IM, Voicemail in MS Outlook
- Voicemail
- Konferenzen
- Anruf Journal
- Adressbuch
- Rückruf initiieren
- Wiedervorlage
- Handy Integration
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Zugriff auf Daten und E-Mails von jedem Ort mit jedem Gerät.
Vernetzung Ihrer Standorte und Integration in Ihre Geschäftsabläufe.- Zugriff auf wichtige Firmendaten
- Standortübergreifend (VPN)
- Integration in Ihre Geschäftsabläufe
- E-Mail Lösungen MS-Exchange, Lotus Notes, MS-Outlook, Blackberry
- Sichere Datenübertragung
- Internetzugriff
- LAN / WLAN
- über PC / Notebook / Handy / PDA
- Erstellung von Internetseiten
- WEB Applikationen (CRM, Ticketsysteme, ...)
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Behalten Sie den Durchblick
- Multimedia Konferenzen
- HD-Video
- Desktop PC-Video
- Gemischte Sprach- / Video- / Handy-Konferenzen
- Videosprechanlagen
- Beamer
- Leinwände
- Verdunkelung
- Wand-, Decken-, Tisch-Montage
- Deckeneinbau
- Smartboards
- Kameras und Monitore
- Aufzeichnungssysteme
- Infrastruktur
- Funk, IP, Koax, 2 Draht
- Management
- Tag / Nacht
- Farbe / SW
- schneller ROI
- einfache Bedienung
- umweltfreundlich
- visualisieren
- darstellen
- überzeugen
- Sicherheit
- Einhaltung von Gesetzen
- Übersicht
Wettbewerbsvorteil durch effiziente Kommunikation
Kommunikation ist die Grundlage jeder Geschäftstätigkeit und seit jeher sind die Unternehmen im Vorteil, deren Kommunikation schnell, kostengünstig und zuverlässig bei größtmöglicher Sicherheit und Geheimhaltung funktioniert.
Siemens HiPath Kommunikationssyteme
FirstStep communiactions erbringt mit einem Team zertifizierter Techniker den Service für Ihre Siemens Hicom und HiPath Systeme sowie deren Applikationen. Wir beraten, installieren, warten und betreiben Ihr Telekommunikationssystem.
Branchenlösungen
Jede Branche hat Ihre speziellen Anforderungen, die wir mit ausgewählten Lösungen erfüllen. Wir bieten perfekt zugeschnittene Lösungen für:- Hotels, Gasstätten und Pensionen
- Pflegeheime und Krankenhäuser
- Service- und Contact-Center
- Werkstätten, Lager und Logistik
- Fertigung und Industrie
- Finanzen und Verwaltung
Unsere Kontaktdaten
FirstStep communications GmbH
Am Studio 2
12489 Berlin
Tel.: +49 30 311 6899 0
Fax: +49 30 311 6899 399
Call-Back-Service
Bei Fragen zu unserem Service oder Leistungsangebot rufen wir Sie gerne an
Kommunikation – Ein Beispiel
Komplettlösung von FirstStep communications
Kundenanforderung:
Die vorhandene Telefonanlage und die Netzwerktechnik waren veraltet und das verwendete propiritäre E-Mail System konnte die aktuellen Anforderungen nicht erfüllen. Der Betrieb der Systeme konnte aufgrund fehlender Ersatzteile und auslaufender Supportverträge nicht sichergestellt werden. Es sollte eine moderne Kommunikationsinfrastruktur geschaffen werden, die die Arbeitsabläufe im Unternehmen optimal unterstützt und die Betriebssicherheit gewährleistet.
Lösung:
FirstStep communications lieferte die komplette Lösung aus einer Hand und schaffte durch die Integration der Systeme in die vorhandene Applikationslandschaft für den Kunden eine hohe Wertschöpfung. Als Lösungskomponenten wurde eine Siemens HiPath 3800 mit einer Unified Communications Lösung der Firma OSITRON eingesetzt. Das Netzwerk wurde mit Enterasys Switchen auf den neusten Stand gebracht und die Schrankverkabelung strukturiert und erneuert. Abgerundet wurde die Gesamtlösung durch die Einführung einer MS-Exchange Lösung.
Fazit:
Das gesamte Projekt wurde im laufenden Produktivbetrieb des Kunden durchgeführt. Die Abnahme erfolgte ohne Mängel und das Projekt wurde zur vollsten Zufriedenheit des Kunden realisiert. Zur Sicherstellung des Betriebes wurde mit FirstStep communications ein Servicevertrag abgeschlossen.
