Der Fachkräftemangel ist ein anhaltendes Problem, das viele Branchen betrifft, insbesondere die Informationstechnologie (IT). In der modernen Arbeitswelt, die von hybriden Arbeitsmodellen und einer zunehmend komplexen IT geprägt ist, bleiben jedes Jahr Tausende von IT-Stellen unbesetzt. Die Gründe dafür sind vielfältig: Es gibt zu wenig Absolvent:innen, und potenzielle Fachkräfte sind bei der Wahl ihres Arbeitsplatzes anspruchsvoll. Sie suchen nach ansprechenden und herausfordernden Tätigkeiten.

Im Durchschnitt bleiben IT-Positionen 7,7 Monate unbesetzt.

In einigen Unternehmen dauert es sogar mehr als ein Jahr, bis eine IT-Fachkraft gefunden wird.

Unbesetzte IT-Positionen können dazu führen das Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit verlieren und die Sicherheit des Unternehmens gefährden. Ohne ausreichende Ressourcen zur Überwachung und Abwehr von Cyberangriffen sind Unternehmen anfälliger für Datenschutzverletzungen und andere Sicherheitsbedrohungen.

Eine Lösung für das Problem bei unbesetzten Stellen kann der Managed Admin Service sein.

Managed Admin Service  unterstützt KMU dabei, ihre Ziele zu erreichen, ihre IT-Abteilungen optimieren, Innovationen vorantreiben und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Hierbei handelt es sich  um einen Ansatz, bei dem entweder nur bestimmte Bereiche der IT durch externe Partner betrieben werden, um die Personallücke zu schließen oder auch um eine komplette Unterstützung bei fehlender IT-Abteilung.

Anders als beim klassischen Outsourcing, bei dem Unternehmen die IT als Dienstleistung einkaufen und die Kontrolle über die IT-Assets aufgeben, fungiert Managed Admin Services auch als virtuelle Erweiterung der unternehmensinternen IT. Weshalb der Managed Service auch eng mit dem internen Team Zusammenarbeiten kann. Durch Nutzen des Managed Service stellt das Unternehmen sicher, dass beispielsweise wichtige IT-Security-Aufgaben nicht im Alltagsgeschäft untergehen.

Zu den Aufgaben des Managed Admin Service zählen unter anderem:

• Die proaktive 24/7-Überwachung der IT-Infrastruktur
• etablieren ein Sicherheitskonzept um die Betriebssicherheit zu gewährleisten
• Unterstützung oder Übernahme der IT-Abteilung (auch bei Krankheit oder Urlaub bei vorhandener IT-Abteilung)
• Backup- und Patch-Management
• Disaster Recovery (Beheben von Störungen innerhalb bestimmter Reaktionszeiten)
• die zentrale Applikationsverwaltung

Managed Admin Services ist mehr als nur ein Lückenfüller für die IT. Er bietet eine strategische Lösung, um den Fachkräftemangel zu bewältigen, die Effizienz zu steigern, Innovationen voranzutreiben und sich gegen Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Unternehmen sollten diese Option ernsthaft in Betracht ziehen, um ihre IT-Abteilungen zukunftsfähig zu gestalten.

Unternehmen können so auf das Know-how, die Ressourcen, Erfahrungen und Netzwerke von erfahrenen IT-Fachkräften zurückgreifen und Innovation vorantreiben auf Marktveränderungen reagieren.

Unbesetzte IT-Stellen können die Fähigkeit eines Unternehmens zur Innovation beeinträchtigen und führen zu ineffizienten Arbeitsweisen und verpassten Chancen. Neue Technologien, Verbesserungen und strategische Initiativen erfordern spezialisiertes Wissen und Ressourcen, die ohne ausreichendes Personal nicht verfügbar sind. Damit ein Unternehmen zukunftsfähig bleibt und den digitalen Wandel erfolgreich meistert, ist der Managed Service eine strategische Partnerschaft zwischen Systemhaus und KMU.