Die Voice Cloud Lösung für Ihr Unternehmen

Profitieren Sie von der hohen Benutzerfreundlichkeit der Cloud-Telefonie mit sämtlichen Funktionen der Telefonie, Unified Collaboration, mobile Integration und einer Contact Center Lösung.

ALL IN ONE die Telefon-Cloud Lösung - ohne zusätzlich Kosten

Genießen Sie die Freiheit und Flexibilität-überall und jederzeit- auf dem von ihnen bevorzugten Gerät zu kommunizieren.

Cloud-Telefonie, VoIP Telefonie, Cloud Telefonanlage, IP Telefonanlage, Cloud PBX, Hosted PBX, virtuelle Telefonanlage

Es gibt viele Begriffe für die Telefonie der Zukunft

Tauschen Sie jetzt Ihre klassische Telefonanlage gegen die Cloud Telefonanlage und machen somit einen Schritt in Richtung Digitalisierung und Fortschritt. Führen Sie innerhalb kürzester Zeit Ihre Telefonate nicht mehr über die Telefondose, sondern über das Internet und genießen Sie und Ihre Mitarbeiter viele Vorteile der Cloud-Telefonie.

Der Wechsel zur Cloud-Telefonie lässt sich in fast allen Betrieben und Unternehmen durchführen. Jede Unternehmensgröße ist für die Telefonie via Internet geeignet und die schnelle Einrichtung ermöglicht eine sehr flexible Handhabung.

Ein Cloud-fähiges Telefon kann ein normales Tischtelefon, ein schnurloser DECT-Apparat, eine Smartphone-App oder ein Desktop-Client auf dem Rechner sein.

Eine Cloud Telefonanlage gegenüber der Telefonanlage im Büro den Vorteil, dass die Mitarbeiter von überall über die Telefonanlage telefonieren können, so dass Telefonieren aus dem Homeoffice und von der Dienstreise aus viel leichter wird.

Egal ob es Cloud-Telefonie, VoIP Telefonie, die Cloud Telefonanlage, IP Telefonanlage, Cloud PBX, Hosted PBX oder die virtuelle Telefonanlage ist - wir helfen bei der Umsetzung.

Vorteile einer Voice Cloud Lösung Klassische Telefonie-Strukturen in die Cloud digitalisieren und von überzeugenden Vorteilen profitieren.

Technologische und gesellschaftliche Veränderungen bringen klassische Telefonie- und Kommunikationslösungen an ihre Grenzen. Die Digitalisierung bzw. Virtualisierung von, zum Beispiel Telefonanlagen, in die Cloud eröffnet hier neue Horizonte – für effektivere, nachhaltigere Arbeitsprozesse, für komfortables Arbeiten auch von unterwegs oder im Homeoffice und nicht zuletzt auch für mehr Sicherheit.

DATEV Integration

Geschäftskommunikation und rationalisierte Arbeitsabläufe durch Click-to-Dial

Die DATEV-Schnittstelle optimiert die Kommunikation der DATEV-Anwender mit ihren Mandanten und sorgt für effizientere und produktivere Arbeitsabläufe. Tätigen Sie Mandantenanrufe direkt aus DATEV heraus und identifizieren Sie Mandanten direkt anhand der Mandantensätze aus DATEV. Sehen Sie auch welcher Kollege wann und wie lange mit Mandanten gesprochen hat und nutzen Sie dann diese Daten für die Zeitauswertung und Abrechnung. Kein Wechseln mehr zwischen mehreren Anwendungen.

tomedo Schnittstelle

alle Vorteile eines modernen VoIP-Telefonsystems für Ärzte und Praxen

Mit der Schnittstelle von Ihrer Cloud Telefonanlage zu der elektronische Praxissoftware tomedo optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Verwalten Sie professionell alle eingehenden Anrufe in Ihrer Arztpraxis durch automatisches Öffnen der Patientendaten, sobald ein Anruf eingeht. Die virtuelle Telefonanlage gleicht die Telefonnummer des eingehenden Anrufers mit den in den tomedo Patientenakten gespeicherten Telefonnummern ab und öffnet bei jedem Anruf automatisch die entsprechende Patientenakte.

Integration der Türsprechanlage

verbinden Sie Ihre Türsprechanlage mit der Telefonanalge

 

Mit der Schnittstelle von Ihrer Cloud Telefonanlage zu Ihrer Türsprechanlage optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter. Ob im Büro, im HomeOffice oder unterwegs, mit der Schnittstelle können Sie die Türsprechanlage bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus empfangen, entgegennehmen und steuern. Ermöglichen Sie Besuchern den Zugang und öffnen Sie Zustellern und Lieferanten mit einem Mausklick die Tür. Überwachen Sie Büroeingänge, Parkplätze sowie Zufahrtswege mittels einer Kamera an der Tür.

Lizenzbedarf der Cloud Telefonanlage

Die Vergabe der Lizenzen richtet sich bei uns nicht nach der Anzahl Ihrer Mitarbeiter, sondern nach der Anzahl der Lizenzen die maximal gleichzeitig von Ihren Mitarbeitern genutzt werden. Die Anzahl der benötigten Lizenzen ist daher geringer als die Anzahl der Mitarbeiter. Dies wirkt sich vorteilhaft auf den VoIP Preis aus.

Kundenanrufe kommen immer an, Teamschaltungen blockieren nicht unnötig Lizenzen, undurchschaubare “Channel”- Nutzung gibt es nicht. Die Lizenzbelegung ist klar und verständlich geregelt.

In den allermeisten Fällen liegt die Anzahl der benötigten Lizenzen deutlich unter der Anzahl Ihrer Mitarbeiter, da die Cloud Telefonanlage gerade nicht belegte Lizenzen sofort freigibt.

Die Bestimmung Ihrer benötigten Lizenzen
Typ 1
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Geschäftsführer & Außendienst & Handy-APP Nutzer

 

belegen die Lizenz

zu 100 %

Typ 2
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Sachbearbeiter im Innendienst

die den Desktop Client oder das Tischtelefon oft in Gebrauch haben,

belegen die jeweiligen Lizenzen meist

zu 80 %

Typ 3
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Teilzeitkräfte im Innendienst

die den Desktop Client oder das Tischtelefon in Gebrauch haben,

belegen eine Lizenz meist nur

zu 40 %

Typ 4
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Mitarbeiter ohne PC  bzw. Anschlüsse

für Fax, Besprechungsraum, Türklingel, Fahrstuhl, Hotelzimmer belegen

die jeweilige Lizenz meist nur zu 10 %

Sie haben Interesse an einer virtuellen Telefonanlage?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

+49 30 311 68990
E-Mail an FirstStep communications

Einfach und sofort einsatzbereit

Einfache Installation, Rufnummer sofort verfügbar
  • Einfache Installation und Einrichtung, dank vorkonfigurierter Endgeräte
  • In wenigen Minuten ist Ihre Telefonanlage verfügbar
  • Übersichtliches Selfserviceportal
  • Hotline und Service von FirstStep communications, wir lassen Sie nicht allein
  • Kommunikationssystem immer auf dem aktuellen Stand

Kostengünstig

Kosten senken mit voller Kontrolle
  • Günstiger Portpreis auf Wunsch inklusive Endgeräte
  • Keine kostspieligen Upgrade- und Serviceverträge
  • Keine Investition in Hardware und Erweiterungen
  • Keine Strom- und Klimatisierungskosten

Flexibel und erweiterbar

Wächst mit Ihren Bedürfnissen
  • Jederzeit erweiterbar – egal ob um einen oder 1.000 Kanäle
  • Standortunabhängig (überall verfügbar, in der Filiale, im Homeoffice oder unterwegs)
  • Vielfältige Möglichkeit der Telefonie: mit VoIP-Geräten, per App im Smartphone oder als Soft Client auf dem PC
  • Schnell neue Geräte anbinden, wenn nötig

Auf der sicheren Seite

Up-to-Date und sicher
  • Immer auf dem neuesten Stand der Technik mit automatisch verfügbarer Software
  • zahlreiche Sicherheitsfunktionen in der virtuellen Telefonanlage
  • Neueste Verschlüsselungstechniken
  • Made und hostet in Germany
  • direkter und persönlicher Support per Telefon, E-Mail und vor Ort

Leistungsfähig

Mehr Möglichkeiten, mehr Power
  • Alle Leistungsmerkmale moderner Kommunikationssysteme enthalten
  • Nutzerkomfort dank innovativer UC-Funktionen wie wählen vom PC, Anrufjournal, FAX Integration, Voicemail, Konferenz
  • Hervorragende Gesprächsqualität dank HQ-Routing
  • Rechtemanagementsystem
  • API zum Anbinden von anderen Softwaresystemen
  • und vieles mehr

Die Zukunft der Telefonie Welche Möglichkeiten bieten Ihnen SIP und VoIP

Ein klassischer Punkt, eine virtuelle Telefonanlage und die Nutzung von Voice Cloud in Betracht zu ziehen, ist, wenn es die vorhandene Telefonanlage veraltet ist, Ersatzteile und kompatible Geräte nicht mehr verfügbar sind. Oft wächst aber auch das Unternehmen stark, flexiblere Arbeitskonzepte und die notwendige Verzahnung von IT und Telefonie schaffen Herausforderungen, die mit der alten Technik nicht mehr zu bewältigen sind.

Mit virtuellen Anlagen, passenden Telefonie-Apps für Mobilgeräte oder VoIP- bzw- SIP-Trunk-fähigen Endgeräten kann sehr zügig und flexibel eine passende Kommunikationsarchitektur geschaffen werden. Die Anbindung an die IT, zum Beispiel für CRM-Zwecke, ist ebenfalls deutlich einfacher. Bei Ihnen ergeben sich durch Projektgeschäft und freie Mitarbeiter an verschiedenen Standorten immer wieder Änderungen? Mit virtuellen Anlagen ist eine Reaktion darauf komfortabel, nachvollziehbar und sehr kostengünstig möglich.

Mit Voice Cloud können Sie die Telefonie Ihres Unternehmens grenzenlos flexibel machen.