Proaktive Remote-Überwachung
Remote Monitoring & Management ermöglicht die Fernüberwachung und Verwaltung von Geräten wie Server, PCs, Mobilgeräte oder Netzwerkgeräte. Bei der Fernüberwachung werden IT-Systeme mithilfe lokal installierter Agenten überwacht und gesteuert. Der Service schließt neben der Überwachung der Hardware auch die Überwachung und Pflege der Software auf den Geräten mit ein.
Mit RMM können Risiken gemindert , Probleme erahnt und wertvolle Einblicke übermittelt , welche eine unschätzbare Hilfe sein können. Durch den Einsatz von RMM können wichtige Funktionen wie das Installieren oder Updaten von Software inklusive des Einspielens von Patches, die Überwachung der Hardware und der Software sowie die Auslastung und Performance der Geräte mit automatischer Alarmierung bei bestimmten Ereignissen oder der Überschreitung definierter Schwellwerte im Auge behalten werden.
Eine automatische Überwachung und Benachrichtigung bei Problemen, zu der auch eine native Ransomware-Erkennung gehört, mindert die Risiken, bevor sie sich auf das Geschäft auswirken können.
Mit Hilfe von Fernwartung und Fernsteuerung der Systeme inklusive der Übertragung der Desktopdarstellung an das zentrale Management können Schwachstellen sofort erkannt und behoben werden und garantieren eine schnelle Reaktionszeit bevor sich eine Risiko zum Problem entwickelt.